Jérôme, Technicien d’exploitation

• Quelle est votre mission ?
Chez Dalkia/Veolia Énergie, il existe deux types de Techniciens d’exploitation : les Techniciens en postes fixes (qui exercent leur travail chez le même client) et les Techniciens itinérants dont je fais partie. Mon rôle consiste à assurer la maintenance (prévention, entretien) et le dépannage des installations thermiques et frigorifiques d’une vingtaine de bâtiments. C’est donc un métier très varié qui m’amène à intervenir sur les systèmes de ventilation, de chauffage et de traitement de l’eau. Pour certaines structures, j’effectue également un suivi au niveau de la gestion de l’énergie (gaz, fuel, électricité) : il s’agit de relever les compteurs et de vérifier la conformité avec les mesures prévues. Enfin, je suis également en contact avec les clients (syndics privés, mairies, lycées, hôpitaux, etc.) afin de définir avec eux les travaux ou les améliorations à réaliser

• Quelles sont les qualités et la formation nécessaires à ce métier ?
Après un CAP-BEP en électrotechnique, j’ai obtenu un Bac F9, Génie climatique, en contrat d’alternance avec Dalkia/Veolia Énergie. Il faut avoir des bases en électricité mais aussi, compte tenu de la nature différente des interventions, posséder une connaissance a minima de tous les domaines. Dalkia/Veolia Énergie propose des formations régulières qui permettent de se spécialiser ou d’enrichir ses compétences. Le Technicien doit savoir s’organiser, anticiper, être réactif et capable de prendre des décisions.

• Qu’appréciez-vous le plus ?
C’est un métier qui offre une grande autonomie mais c’est aussi un travail d’équipe. Toutes les semaines, nous faisons le point avec le Chef de secteur et le Technicien avec lequel je travaille en binôme dans le cadre des 35 heures. Nous avons donc beaucoup d’échanges et en cas de besoin, on s’entraide. Enfin, je bénéficie des avantages sociaux du grand groupe Veolia.

Mention complémentaire maintenance en équipements thermiques individuels.
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Responsabilités, travail en équipe, diversité des missions, autonomie.

Le technicien d’exploitation Énergie intègre une équipe qui assure la maintenance préventive et corrective des installations ou la gestion des équipements ou la réalisation d’installations liées à son activité. Il peut déceler les anomalies sur les équipements, formuler un diagnostic de dysfonctionnement, intervenir pour maintenir la production, participer à la gestion de la maintenance et à l’installation des équipements. Ses missions ont notamment pour vocation l’optimisation énergétique et environnementale des installations qui lui sont confiées.

Le technicien d’exploitation Énergie travaille dans un environnement industriel, auprès de collectivités ou des particuliers (zone urbaine).

Bonne maîtrise des équipements techniques, sens du travail en équipe, sens du service voire celui du management d’équipe.

En contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation, vous êtes formé en alternance (entreprise/centre de formation). Cette formation est rémunérée. À l’obtention du diplôme, vous êtes recruté en CDI au sein de Dalkia/Veolia Énergie. En fonction de votre profil, des spécialités et contextes d’exercice de votre métier, plusieurs formations sont possibles : BEP, Bac Pro ou BTS.

• Froid et climatisation
• Thermiques et Sanitaires
• Chauffage et climatisation
• Génie climatique
• Électrotechnique
• Fluides, Énergie, Environnement
• Maintenance Industrielle

Avec un chiffre d’affaires de 6,1 millards d’euros en 2006 et une présence dans 35 pays, Dalkia/Veolia Énergie est le n°1 européen sur le marché des services énergétiques et un acteur majeur dans le monde (48 789 collaborateurs). Réseaux de chauffage urbain, Gestion d’installations thermiques, Utilités et fluides industriels, Cogénération et Production décentralisée d’électricité, Facilities Management...

Dalkia/Veolia Énergie répond aux exigences de sécurité, de disponibilité et d’économie d’une clientèle industrielle, tertiaire et de grands équipements collectifs.